گروه HM برای پشتیبانی کارآمدتر از خدمات مشتری، آموزش هوش مصنوعی را سازماندهی کرد

در 8 ژوئیه، گروه HM یک جلسه آموزشی هوش مصنوعی برای کارکنان بخش های فروش، منابع انسانی و مالی و بازاریابی برگزار کرد. این آموزش بر نحوه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در کارهای روزانه برای پشتیبانی بهتر از ارتباطات و عملیات تجاری کارآمدتر متمرکز بود.

در طول جلسه، کارمندان راه‌های عملی برای استفاده از دستیاران هوش مصنوعی برای انجام کارهای تکراری، سازمان‌دهی اطلاعات محصول و بهبود آمادگی کار را بررسی کردند. برای تیم‌هایی که با دسته‌های مختلف تجهیزات انبار کار می‌کنند، ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به مدیریت اطلاعات و آماده‌سازی محتوای مربوط به محصولاتی مانند ظرف رول سیمی، سبد لباس‌شویی و پالت پستی کمک کنند.

این آموزش همچنین اهمیت سفارشی سازی دستیار هوش مصنوعی و روش های آموزشی مناسب را معرفی کرد. ساختن یک دستیار هوش مصنوعی مؤثر نیاز به تنظیم مداوم و دستورالعمل‌های واضح دارد تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات تولید شده با نیازهای واقعی کسب‌وکار و دانش محصول مطابقت دارد.

برای یک شرکت تولیدی که به مشتریان جهانی خدمت می کند، هوش مصنوعی در زمینه هایی مانند پاسخ به مشتری، ارتباطات محصول و هماهنگی داخلی پشتیبانی بیشتری ارائه می دهد. با کاهش زمان صرف شده برای کارهای معمول، کارمندان می توانند بیشتر بر نیازهای مشتری، بحث های پروژه و ارتباطات فنی تمرکز کنند.

گروه HM به بررسی کاربردهای عملی فناوری های جدید برای پشتیبانی از عملیات روزانه و ارائه خدمات پاسخگوتر برای مشتریان در سراسر جهان ادامه می دهد.